Sibra Help Desk
Utilizando todos os recursos da plataforma de software da Microsoft e operando através da Internet ou Intranet, o Sibra Help Desk é um software para gerenciamento de help desk que incorpora as melhores práticas de gerenciamento de serviços de TI referenciadas pelo ITIL.
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RightNow Sales
RightNow Sales está projetado para maximizar a performance de vendas, ao mesmo tempo que fornece aos clientes a melhor experiência possível no relacionamento com sua organização. O RightNow Sales inclui todas as funcionalidades exigidas por seus profissionais de vendas a respeito de uma solução de classe mundial voltada a otimizar processos de negócios.
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RightNow Marketing
A forma mais efetiva e impactante de marketing não é percebida como "marketing", mas sim como "serviço" ao cliente em termos de valor agregado ou experiência acrescida. Se a sua organização de marketing ainda não está utilizando o conhecimento proveniente das interações com seus clientes para fornecer a melhor experiência possível a eles e promover sua marca, considere que com o RightNow Marketing você estará com a solução certa.
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RightNow Service
Oferecido por especialistas em serviços ao cliente, o RightNow Service é uma solução global de serviços multi-canal ao cliente que eleva a qualidade dos serviços e a eficácia do Atendente, pela simplicidade na captura das interações do cliente provenientes de canais tradicionais e online, garantindo a sua organização a dar suporte a todos os pontos de contato.
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