E-mail Marketing

Como uma das importantes funcionalidades do RightNow Marketing, o E-mail Marketing oferece um potencial tremendo em termos de custos reduzidos por lead e velocidade de execução. Mas muitas companhias lutam para utilizá-lo de forma eficiente porque falham com as ferramentas que precisam para obter o melhor do canal de e-mail.

O software da RightNow atende plenamente este desafio fornecendo a você todas as funcionalidades que precisa para entregar mensagens efetivas para a audiência objetivada de forma rápida, a custos reduzidos e sem gerar spam ofensivo.

As funcionalidades do E-mail Marketing da RightNow incluem:

• Completo e intuitivo desenho de mensagens. A solução da RightNow torna fácil o desenho de e-mails cativantes e atrativos que podem incluir links rastreáveis, gráficos, conteúdo personalizado e mecanismos legalmente mandatórios de opt-out.



• Entrega sob demanda totalmente escalável. A hospedagem da RightNow assegura que você pode fornecer grandes volumes de mails em tempo adequado.



• Definições flexíveis de tarefas de mailing. Com o software da RightNow, você pode enviar e-mails para quem você quiser, quando você quiser - se precisar enviar mensagens de uma única vez em bloco para recipientes a partir de múltiplos segmentos de mailing list, disparar uma única mensagem para clientes individuais baseado em algum evento de negócios, ou fornecer regularmente jornais programados para subscritores registrados.



• Gerenciamento de permissão e entrega. a solução da RightNow trabalha ajustada com o CAN-SPAM, top ISPs e outros grupos da indústria de forma a ficar à frente de seus sempre mutáveis requerimentos de opt-in/opt-out e mecanismos de filtragem de e-mails - desta forma seu envio massivo de mailing é garantido e não resulta em consequências negativas.



• Alavanca completamente as informações provenientes do cliente. Esta solução deixa que você alavanque completamente o conhecimento que obteve sobre seus clientes em todos os pontos de contatos - assim você pode enviar e-mails a clientes baseado nos produtos que eles têm, os problemas que eles têm tido, ou as opiniões que eles têm manifestado através do telefone.



• Relatórios completos sobre o desempenho. Com RightNow, você pode manter um olho sobre a eficiência de todas as suas campanhas de e-mail, rastreando a entrega, taxas de aberturas e taxas de respostas - assim como ver quantos leads resultam efetivamente em negócios.