Campanhas Disparadas por Eventos

A eficiência do marketing - e um grande experiência do cliente - são frequentemente uma questão de timing. É ocorre porque você quer de forma proativa comunicar com seus clientes exatamente no tempo certo.

As funcionalidades de campanhas baseadas em eventos disparados do software da RightNow habilitá-o a atingir este objetivo através da criação de qualquer tipo de regra de negócios que você necessite para enviar mensagens de e-mail em tempo e personalizadas. Usando a solução do RightNow, você pode conduzir comunicações de e-mail baseados em:

• Interações online tais como visitas a website, submissões em formulários da web e compras online.



• Interações offline tais como visitas a feiras de negócios, compras em lojas e chamadas de vendas.



• Negócios determinados tais como expiração de contas, datas de compras e término de promoções.



• Datas específicas relacionadas ao cliente tais como término do ano fiscal e aniversários.



• Datas fixas tais como feriados e datas de arquivamentos.