Segmentar e Evitar Duplicidade

Para obter o máximo do seu canal de e-mail e evitar inundar seus clientes com mensagens irrelevantes, você precisa ser capaz de tratar as bases de dados com a máxima precisão. Você também precisa evitar o envio da mesma mensagem para a mesma pessoa mais do que uma vez.

O software da RightNow auxiliá-o a atingir estes objetivos fornecendo recursos completos de segmentação de listas e mecanismos para evitar duplicidade que asseguram a eficiência da sua operação de marketing - e o mantém salvo de aborrecer seus clientes.

Os recursos de segmentação e mecanismos para se evitar duplicidade incluem:

• Seleção lógica de campos de dados. Seleciona os recipientes para os seus mailings baseado em qualquer combinação de condições "and" e "or" em todos os seus campos de dados.



• Customização flexível de mensagens. Com a solução da RightNow, você pode prontamente customizar o conteúdo das suas mensagens por vários grupos e sub-grupos para melhorar os resultados e intensificar a experiência do cliente.



• Combinar e expurgar. Esta solução permite que você identifique recipientes duplicados por endereço de e-mail ou outros campos de dados, possibilitando a você retirar nomes de múltiplos banco de dados sem o receio de duplicidade.



• Relatório de segmentos específicos. A solução da RightNow permite que você acompanhe os resultados de seus mailings por segmento, assim você pode usar todos os resultados para melhorar o desempenho da sua próxima campanha.