Os
princípios de atuação da SIBRA INFORMÁTICA
estão fundamentados na orientação que
declara: "A excelência da qualidade é
o fundamento para a gestão de nossos negócios".
São
corolários desta orientação as seguintes
afirmações:
OBJETIVO
DA SIBRA
Fornecer produtos e serviços
que excedam as necessidades e expectativas de nossos clientes,
gerando diferencial mercadológico em relação
aos concorrentes.
VISÃO
DE NEGÓCIO
Ser o padrão de empresa fornecedora
de soluções para a área de Tecnologia
da Informação.
NOSSA
MISSÃO
Empresa e funcionários comprometidos
pessoalmente para atingir a satisfação do
cliente externo e interno, com:
NOSSOS
VALORES
-> Atualização constante
com as tecnologias emergentes.
-> Parceria com Ética.
-> Não convivência com problemas.
-> Agressividade comercial.
-> Reconhecimento mútuo.
-> Empenho ativo na melhoria contínua da qualidade.
Todas
estas afirmações atuam no sentido de consolidar
os parâmetros que definem o comprometimento da SIBRA
com seus clientes, quais sejam:
*
Pontualidade,
* Integridade,
* Consistência
e
com o propósito final de obter a satisfação
do cliente, concretizada através da fidelidade
à SIBRA e a recompra
de nossos produtos e serviços.
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